persistent improvement

ZPK / ZKVS Basel-Land

Aufgaben/Zielsetzung:

Vertrauen gewinnen
Steigerung der direkten Zufriedenheit administrativer Anwender u.a. durch Vermittlung von Transparenz
Kommunikationsplanung
Permanente Führung von Auftragslisten mit Prioritätsetzung und Definierung von Projektstati bzw. Auftragsstati (Erfassung; Bestätigung; Umsetzung; Abschluss) Kommunizieren von Entscheidungen / Änderungen / Neuerungen
Fortschritt gewährleisten
Permanente Umsetzung neuer Anforderungen und Erweiterungen
Qualität verbessern
Verbesserung bestehender Software-Lösungen und Arbeitsprozessen
Support bieten
Beantwortung systemrelevanter Anfragen per Telefon und E-Mail
Besuchen
Regelmässiger Kundenkontakt und persönliche Gesprächsführung mit der Geschäftsleitung und den Abteilungsleitern direkt vor Ort
Schulungen durchführen
Erstellung von Unterlagen und Durchführung von Schulungen
Bugfixing
Koordination der Systemfehler-Behebung
Testen
Überprüfung und Optimierung neuer Funktionen
Prozesse
Dokumentation von Arbeitsprozessen und technischen Lösungen

für weitere informationen wenden sie sich bitte an:

maik schamberger

richard-bampi-strasse 4
79400 kandern
deutschland

telefon 0049 (0) 173 3237973
e-mail ms@radiate.de